ケイタイスマホ(仮)

携帯スマートフォン関連を主に、興味あることを自由に記事にしていきます。    不定期更新ですが宜しくお願いします♪

au、「位置検索サポート」の機能充実について

~紛失したスマートフォンの位置をご自宅のPCで検索できます~

 

KDDI、沖縄セルラーは、2017年6月12日よりお客さまのスマホやケータイ電話が盗難・紛失した際、位置をお探しするサービス「位置検索サポート」に、ご自宅やお勤め先のPCやタブレットからでも検索できる機能を提供開始します。お客さまセンターに検索を依頼する従来の方法に加え、お客さまご自身で検索することが可能になりました。

また、同日よりiOS向けに、ご利用料金の確認や契約内容の変更ができるお客さまサポートアプリ「My au」のアップデートを配信し、GPSによる位置検索の提供もあわせて開始します。これにより、基地局の位置情報に加えて、GPSによる位置情報を組み合わせた検索の提供も可能となるため、電源オフ時や圏外にある場合でもおおよその位置を表示することができます。

KDDI、沖縄セルラーは、今後もお客さまにとって便利で使いやすいサービスを通じて、より良い体験を提供していきます。

ご利用方法

「携帯電話が盗難・紛失したとき」ページより、au IDログインのうえ、ご利用可能です。

My auログイン後の「携帯電話が盗難・紛失したとき」

<イメージ画面>
My auログイン後の「携帯電話が盗難・紛失したとき」

 
位置検索結果

<イメージ画面>
位置検索結果

 

ご利用条件

故障紛失サポート、auスマートパス、auスマートパスプレミアム、auスマートサポートのいずれかの加入でご利用いただけます。